Б А Е Т

Становище
на Независм съюз на потребителите в България относно въпросите, поставени за разискване на срещата на Работната група, състояла се на 03.04.2007 г.

Уважаема г-жо председател,
Във връзка с проведената на 03.04.2007 г. среща на Работната група, Ви предоставяме становище на НСПБ по предстоящето обсъждане на 03.05 2007г.

По предложение 1
На заседанието на Работната група беше направено предложение за частична промяна на чл. 53 от Закона за защита на потребителите, а именно текста „преди изтичане на сроковете по чл. 55” да бъдат заличени.

Считаме, че това предложение е приемливо поради следните причини:
Това предложение е съществена стъпка към компромис по посока балансиране на интересите на двете страни в пазарните отношенияа дистанционен продавач – потребител. От една страна се избягва предварителното финансиране на стоката на търговеца от потребителя, което е коректно за последния, и от друга се дава възможност търговеца посредством начина на доставка на стоката да получи договорената сума при получаване и от потребителя. От друга страна на потребителя се дава реалната възможност да констатира и оцени съответствието на стоката при получаването с информацията получена при съответното договаряне от разтояние съгласно чл. 52 от ЗЗП.
Считаме, че при такъв отчетливо измерим кимпромис с евентуална промяна в ЗЗП не може в какъвто и коректен аспект да се претендира от страна на търговците за “свръхзащита” потребителя

По Предложение 2
По отношение на второто предложение, а именно проучване на възможностите за въвеждане в България на система за възвръщане на разходите „CHARGE BACK” считаме, че подобно проучване попада извън целите и обхвата на Работната група. Подкрепяме по принцип такава инициатива, но не смятаме, че следва да бъде предмет на разглеждане от настоящия форум.

По предложение 4
Намаляването на срока по чл. 59, ал. 1 от Закона за защита на потребителите от 30 на 15 дни би допринесъл за установяване на отношения на доверие и коректност между доставчиците на стоки и услуги в електронната търговия.

Михаил Шишков