Начало » eBay » Ново

Предимства на електронния магазин в eBay


Вашият електронен магазин в eBay може да носи отличителните белези на марката ви – цветове, лого, дизайн, а ще притежава и индивдиуален уеб адрес.

Въпреки че логото и заглавната част на сайта на eBay все още ще бъде видима, дизайнът на вашия електронен магазин може да бъде уникален. В хедъра на сайта си можете да включите и описание на магазина си, да покажете рейтинга си и продуктите, които предлагате. Чрез включване на ключови думи в това описание хората, търсещи подобни продукти, ще ви намират бързо и лесно.
Предимства на електронния магазин в eBay

eBay ви дава възможност за избор между три пакета – Basic, Featured и Anchored. Пакетът Basic ви дава възможност за избор между няколко налични шаблони. При пакетите Featured и Anchored можете да промените хедъра напълно с помощта на HTML и да създадете уникален вид.

Освен това имате възможност да създадете своя индивидуална заглавна страница, което ще направи магазина ви още по-различим от останалите. В зависимост от вида на пакета вие разполагате с определен брой страници, които можете да индивидуализирате.

За тази цел eBay ви дава много полезни инструменти. Също така можете да използвате специалните тагове, като {eBayUserID} и {eBayFeedback}, които автоматично си присвояват съответно името и стойността на рейтинга ви. Тези тагове ви спестяват много писане и позволяват актуализиране на информацията – няма нужда да променяте ръчно данните за рейтинга си например, когато настъпят промени.

Също така получавате възможност за собствена търсачка и въвеждане на собствени категории, като можете да групирате продуктите си по желания от вас начин. Можете да въведете до 300 категории и промяната на името на категорията не засяга проудуктите, които са описани в нея. Тази възможност е много удобна за търговците, които предлагат много и различни видове продукти.

Съществуват и възможности за отбелязване на промоции – те разграничават продуктите, продавани на специална цена, или новите продукти.

Освен това, получавате възможност да продавате продуктите си при специални условия, продажба на фиксирана цена с неограничена продължителност на листинга, по-ниска цена на включване и по-висока такса върху крайната продажна цена при успешна продажба. Имате възможност да зададете краен срок на офертата си или да поставите 30-дневен срок, след което листингът автоматично се подновява.

Ако никой не знае, че вашият магазин съществува, няма да дойде и да купи от него. Затова eBay ви предлага и маркетингови инструменти, включително възможността за изпращане на рекламни електронни съобщения до бивши и потенциални клиенти. Освен това eBay ви помага при създването на рекламни листовки, които можете да изпращате на клиентите си заедно с покупките им.

Когато потребителите на eBay използват търсачката на eBay и открият ваш продукт, вместо стандартното описание, във фрейм ще бъде отворена страница от вашия магазин. Представянето на вашия продукт не само ще изглежда по-професионално, но е и страхотна възможност за реклама, защото в хедъра ви стои вашето име, вашето лого и цялата информация, която пожелаете да предоставите на клиентите си.
Предимства на електронния магазин в eBay

Как да си направите електронен магазин в eBay?


Ако имате намерение да продавате редовно и много стоки в eBay, най-добре е да си направите електронен магазин.

eBay e ви дава прекрасна възможност да си осигурите допълнителен доход. Но ако планирате за използвате eBay като основен пазар, трябва да се погрижите вашите листинги да се откроят от тълпата и да си създадете добра репутация.

Най-добрият начин да направите това е да си направите собствен електронен магазин в eBay. 75% от продавачите в eBay посочват, че отварянето на магазин в eBay е повишило продажбите им.

Вашият магазин в eBay е вашето лице пред купувачите ви в eBay. Индивидуалните листинги в eBay ви позволяват да продавате продуктите си, но електронният магазин ви осигурява ваше собствено търговско място в интернет. На това място можете да предлагате всички продукти, които желаете – и това ще бъдат само ваши продукти, на никой друг.

Вашият електронен магазин ще има собствено име, ще носи логото на комапнията ви, ще притежава търсачка, която ще търси само измежду вашите продукти. Ще имате промоционални раздели, ще имате възможност да изпращате новини на клиентите си.

За да направите електронен магазин в eBay, трябва да отговаряте на изискванията на eBay. Трябва да сте регистриран потребител. Ако никога не сте продалаи нищо в eBay, вие не можете да отворите електронен магазин, защото трябва да имате минимален рейтинг 10 или да бъдете верифициран от PayPal потребител. За да имате магазин трябва да се регистрирате с бизнес профил в eBay и да поддържате среден едногодишен рейтинг над 4.4 за всяка област – описание на продукта, комуникация, срок на изпращане, пощенски разходи.

10 неща, за които да внимавате в eBay


1. В eBay се продават не самите стоки, а техните снимки и описания.

2. Внимавайте, когато купувате маркови продукти на цени, по-евтини от пазарните – можете да попаднете на фалшив продукт. Преди да купите, проверете рейтинга на продавача и коментарите на предишните купувачи. Също така съществуват законни имитации на маркови продукти (реплики). Четете внимателно описанията.

3. Внос на стоки. Тъй като eBay е международен пазар, ако пазарувате от някои страни по света може да се наложи да заплатите допълнителни мита и такси.

4. Внимавайте за изрази като описание на продукта „както изглежда” (което не значи задължително, че работи). Ако продавачът не поема отговорност за повреждане на стоката по време на доставка, възможно е да изпраща вече развалена стока. Описание като „идеален за резервни части” може да означава „напълно развален и направо за боклука”. Четете внимателно условията за връщане на стоката.

5. Внимавайте с цените на компакт дисковете. Ако цената е твърде ниска спрямо пазарната, вероятно купувате продукт с нарушени права – артистът не получава никакви пари от вашата покупка.

6. Бъдете внимателни с продавачи, които имат кратка търгвска история и твърде много стоки в магазина си. Те може да се опитат да продадат голям брой фалшиви продукти преди да бъдат разкрити.

7. Фалшиви антикварни предмети. Купуването на антикварни предмети винаги носи риск. Преди да купите, опитайте се да разбере как продавачът се е сдобил с този предмет. Опитайте се да разберете за предмета възможно най-много.

8. Фалшив рейтинг. Решили сте да купувате от продавач с рейтинг 100% и няколко щастливи купувачи. Сигурни ли сте, че тези купувачи са истински? Проверете какво са си купили те. Не е трудно да се създадат няколко профила в eBay и чраз тях да бъдат закупени няколко много евтини проудкта, предложени от друг фалшив профил. По този начин един продавач може да продаде няколко скъпи продукта, преди профилът му да бъде закрит от eBay.

9. Много хора търсят в eBay неща, които не могат да бъдат открити никъде другаде. Стоките, за които има голямо търсене и ниско предлагане – като новата версия на видео игра или билет за концерт на звезда, привличат вниманието на недобросъвестни търговци. Бъдете внимателни.

10. Твърде добро, за да е истина. Ако дадена стока се продава на твърде ниска цена или изглежда твърде добра сделка, се запитайте защо? Можете ли да бъдете сигурни, че купувате това, което очаквате?

11. Не използвайте eBay, когато не сте в добро състояние – пили сте алкохол или сте превъзбудени или твърде нещастни. Някои покупки могат да изглеждат твърде добра сделка в тези моменти – докато пристигне.

Разрешаване на проблеми в eBay


Пазаруването от eBay е като пазаруването от магазин – като цяло е сигурно, но може да настъпи проблем. Изпращането на стоките попощата е фактор, който създава значителни затруднения за инлайн търговията. При проблеми в транзакцията eBay има установени процедури.

Когато купувате нещо от потребител с нисък рейтинг, имайте предвид стойността на покупката. Можете ли да си позволите да изгубите тези пари?

Проблеми при транзакциите възникват в не повече от 5% от случаите, обикновено с евтини стоки, от които продавачите не печелят много и не влагат максимални усилия.

В редки случаи може да не получите стоката. Свържете се с продавача и го попитайте когат е изпратил стоката и дали може да ви осигури трекинг. Ако пратката е изпратена чрез специални пощенски услуги, можете да проследите движението й в пощенската мрежа.

За да бъде понижена цената на доставката, много продукти се изпращат с обикновена поща; в тези случаи те не могат да бъдат проследени. Ако искате да сте сигурни, че ще получите закупената стока (особено имайки предвид, че повечето от стоките в eBay са уникални и не могат да бъдат възстановени при загуба), можете да поискате от продавача срещу допълнително заплащане да ви изпрати стоката с препоръчана поща.

Ако получите повредена стока, можете да документирате това със снимки и да се обърнете към продавача за разрешение на проблема. Преди да наддавате или купувате, прочетете внимателно условията на продавача за връщане на стоката.

Ако продавате в eBay, не изпращайте стоката си преди да сте получили парите. Ако не получите бързо плащане, може да припомните на купувача, че трябва да плати, с електронна фактура. Ако купувачът отново не плати, свържете се с него директно. В краен случай може да се обърнете към eBay за разрешаване на случая.

Рейтингът има значение


Когато търгувате в eBay, вие търгувате с напълно непознати хора. Независимо дали продавате или купувате, винаги ще се нуждате от някаква гаранция за това кой стои срещу вас. Поради това търговската ви история е част от профила ви в eBay, а вашият рейтинг показва на вашите търговски партньори дали могат да ви се доверят.

От 2008 г. рейтингът на потребителите в eBay се определя само от купувачите. Купувачите не получават рейтинг, но в профила им могат да бъзет прочетени отзивите на продавачите, с които са търгували.

Фийдбекът и рейтингът се дават след приключване на транзацията, след получаване на парите и на стоката, когато и двете страни са удовлетворени. При проблем с транзакцията фийдбекът е начин да бъдат предупредени останалите потребители. Оставянето на негативен коментар обаче не е първото действие, което трябва да предприемете при възникнал проблем. Системата не ви позволява да оставите негативен коментар в първите 3 дни след покупката.

След покупка имате възможност да изберете между позитивен, негативен и неутрален фийдбек, а така също имате възможност да оставите коментар. Оставете неутрален фийдбек, когато транзакцията е протекла наистина не добре, а негативен фийдбек само тогава, когато транзакцията напълно се е провалила и имате материални загуби.

Коментарът, който трябва да оставите, може да бъде обикновено „Благодаря” или може да бъде описание на проблемите, които са настъпили при транзакцията или обяснение за това колко добре е протекла. Когато се налагет да оставите негативен фийдбек, бъдете напълно ясни защо го правите.

Рейтингът в eBay

Рейтингите на купувачите формират общия рейтинг на продавача. Всеки позитивен фийдбек повишава рейтинга с 1 точка, всеки негативен фийдбек го понижава с 1 точка. Един купувач обаче може да повиши рейтинга на продавача само с една точка за една седмица, дори да е закупил хиляди продукти от него. Ако обаче купувачът купува от един и същи продавач един и същи продукт всяка седмица, в края на годината ще е повишил рейтинга на продавача с 52 точки.

eBay има система за графично означение на броя на получените рейтинги – със звезди.

Жълта звезда () = 10-49 рейтинга
Синя звезда ( ) = 50-99 рейтинга
Тюркоазена звезда () = 100-499 рейтинга
Виолетова звезда () = 500-999 рейтинга
Червена звезда () = 1,000-4,999 рейтинга
Зелена звезда () = 5,000-9,999 рейтинга
Жълта звезда с опашка () = 10,000-24,999 рейтинга
Тюркоазена звезда с опашка () = 25,000-49,999 рейтинга
Виолетова звезда с опашка () = 50,000-99,999 рейтинга
Червена звезда с опашка () = 100,000-499,000 рейтинга
Зелена звезда с опашка () = 500,000-999,999 рейтинга
Сребърна звезда с опашка () = над 1,000,000 рейтинга

В профила на всеки потребител на eBay можете да получите подробна информация за търговската му история

Рейтинг в eBay

А – Рейтинг. Процент на положителните рейтинги за послединя месец спрямо всички рейтинги за потребителя (положителни и отрицателни) през последните 12 месеца.
В – Последни рейтинги. Общ брой на положителните, отрицателните и неутралните рейтинги през последните 12 месеца.
С – Подробен рейтинг за продавача. Осигурява подробна информация за дейността на потребителя като продавач. Тези рейтинги не допринасят за общия рейтинг и са анонимни, това означава, че продавачтие не могат да проследят от кой купувач са получени.
D – Брой пъти, в които потребител се е отказал от наддаване през последните 12 месеца. Може да бъде видян при кликване върху линка Feedback as a buyer.

Като купувач вие трябва да избирате продавачи с дълга търговска история и висок рейтинг, в иедалния случай без негативни коментари от купувачи. Добре е да прочетете и последните коментари на предишни купувачи.

Отрицателен фийдбек

Ако получите отрицателен фийдбек от купувач, първото, което трябва да направите, е да отговорите. Отговорът ви ще бъде изписан под оплакването и ще ви позволи да обясните причините за проблема. Трябва да се отнесете към проблема като отговорен човек. В някои случаи може да се обърнете към eBay за изтриване на негативния фийдбек. Това може да стане само при изключително строги условия, ако вашият случай отговаря на тях – при изключително злонамарено поведение от страна на купувача.

Най-доброто действие срещу отрицателния фийдбек е да не го допускате. Дори и при най-добро желание от ваша страна, винаги нещо може да се обърка. Ако поддържате клиента си информиран за възникналия проблем (например закъснение), той едва ли ще оцени услугата ви като лоша.

Положителен фийдбек

Положителният фийдбек стои в основата на добрия бизнес в eBay. Добрият рейтинг ще ви помогне да търгувате с повече потребители на еBay.

Добрата комуникация и бързото плащане и изпращане на стоките са основните причини за добрия рейтинг. Ако в листинга си обявите по-дълъг срок за изпращане на стоките, а ги изпратите веднага, вие ще направите своите клиенти щастливи. Ако освен това при приключване на сделката оставите позитивен рейтинг и помолите учтиво чрез имейл за същото, почти сигурно е, че ще го получите.

Качествена снимка = успешна продажба


Качеството на листинга ви и успехът на продажбата ви зависи от доверието на продавачите във вас. Снимката на продукта ви има важно значение в изграждането на доверие. Не е необходимо да използвате скъпа фото камера, за да направите хубави снимки – трябва само да спазвате някои правила.

Качествена снимка = успешна продажба

Винаги мислете за купувачите, когато заснемате продукта си. Заснемете го от всички страни, при добро осветление. Отражението от светкавицата често влошава качеството на снимката, затова при възможност използвайте естествена светлина, по-добре навън. Добра идея е да използвате предмет с известни размери (включително линийка или метър) в съседство с продукта си, за да може купувачът ви да се ориентира за реалния му размер.

Купувачите искат да видят всичко от пръв поглед. Кадрирайте или изрязвайте снимките си така, че да не се налага на вашите купувачи да издирват продукта ви на снимката. Задължително обаче оставяйте известно пространство около предмета. Ако камерата ви има макро, използвайте го. Използвайте светли, хомогенни фонове за тъмни предмети, като подове и стени, и тъмни фонове за светли предмети. Опитайте се да представите всички детайли на продукта си, особено ако има дефект – купувачите ви трябва да знаят какво купуват. Внимавайте с огледалните повърхности, които могат да отразят вас или жилището ви.

Имайте предвид размера на снимките си. Ако предлагате снимки с висока резолюция, зареждането им може да е бавно – намерете баланс между високата резолюция и малкия размер на снимката. Имайте предвид и възможността на новите браузъри да увеличават размера на снимките – това е добре, но при висока резолюция на снимката. Проверявайте снимките си в различни браузъри.

Не копирайте снимките на другите продавачи (затова можете да бъдете наказни от eBay). Своит еснимки можете да защитите в известна степен чрез добавянето на идентифициращ ви наспис, например с името, с което сте регистрирани в eBay.

Ако предлагате нови продукти, най-добре е да използвате снимки на производителя.

Винаги правете допълнителни снимки на продуктите си, дори когато не смятате да ги използвате. Те могат да послужат на купувачите, които искат допълнителна информация, или за разрешаване на правни спорове като доказателство за качеството на стоката.

Каквито и да са снимките ви, те винаги отразяват същността ви. Ако снимките са мъгляви и непрофесионални, купувачите ще решат, че такова ще е и вашето отношение към тях.

От какво зависи успешната продажба в eBay?


Листинг е представянето на продукта, който продавате, пред купувачите в eBay. От представянето на продукта ви зависи какво впечатление ще окажете върху купувачите – и следователно, продажбата на продукта. Създаването на листинг, който продава, е умение, което е необходимо на всеки продавач, който иска да продава успешно.

Листингът изпълнява няколко много важни функции:
• Дава ясна и точна информация за предлагания продукт
• Дава информация за условията, при които се предлага продукта
• Дава информация за рейтинга на продавача
• Дава възможност на купувачите да задават въпроси за продукта и условията на продажбата
• Дава възможност за започване на търг или директна продажба

Листингът съдържа следните задължителни елементи:
• Заглавие на продукта
• Категория
• Състояние на продукта – нов или използван
• Пълно описание на продукта – какво ще получат купувачите срещу парите си
• Дизайн
• Качествена снимка на продукта
• Начална цена
• Продължителност на продажбата
• Транспортен разход
• Начини на плащане
• Условия за връщане

Заглавие
Това е най-важната част от листинга, тъй като заглавието е причината потенциалните ви клиенти да прочетат подробно листинга. Ако други продавачи продават същия продукт, обърнете внимание на заглавията, които използват. Добре е заглавието ви да включва името на продукта, марката, модела, състоянието – нов или използван; имате на разположение 55 символа – използвайте ги. Можете да използвате и главни букви, но някои потребители намират това за дразнещо, а освен това заглавието, изписано с главни букви, е по-трудно четимо. Добър компромис е изписване с главна буква само на една важна характеристика на продукта ви.

Категория
Купувачите търсят по два основни начина. Някои от тях знаят точно какво търсят и използват ключови думи. Други имат обща представа какво търсят и разглеждат списъка с предлаганите продукти в дадената категория – поради това е важно да поставите продукта си в правилната категория.

Състояние
Посочвайте точно състоянието на продуктите си – не представяйте за нов продукт, който е бил използван. Ако един продукт не е нов, не го представяйте за такъв. За това можете да получите лош отзив от купувача и изискване за връщане на парите. За да си помогнете, можете да посочите в заглавието или подзаглавието, че продуктът ви е „като нов” или „в отлично състояние”. С изключение на някои категории продукти, при които времето повишава стойността им, купувачите предпочитат нови или в краен случай – изглеждащи като нови продукти.

Описание на продукта
Подробното описание на продукта е от важно значение за избора на купувача. Колкото повече информация за проудкта предоставите, толкова по-големи са шансовете ви да продадете продукта си. Добър източник на информация е официалния сайт на производителя на продукта, който продавате. Копирането на текста от там може да ви спести много време и ще бъдете сигурни, че информацията е вярна.

Внимание! Отговорността за информацията, която предоставяте, е ваша и вие сте отговорин за това пред eBay и потребителите.

Дизайн
eBay ви предлага множество различни дизайна, вградени в инструмента Listing Designer. Дизайнът ви определя ефекта, който ще окажете върху купувачите. Готовите темплейти ви предлагат дизайн, структура на съдържанието, цветове. Единствения недостатък н атези темплейти е, че вашите клиенти вероятно вече са ги срещали и на други места в eBay.

Алтернативна възможност предлагат и много други сайтове. В интернет можете да откриете много безплатни и платени инструменти за създаване на темплейти. В www.freeauctionhelp.com можете да откриете безплатни темплейти и евтини програми за създаване на листинги – Auction Ad Designer Pro ($8.95) и Auction-O-Matic Template Maker ($4.95). Този сайт предлага и много безплатни ресурси, които ще ви помогнат при създаването на атрактивни дизайни – например снимки и графики, а така също съвети за продавачи и купувачи и онлайн форум.

Снимка
Това е нещото, което може да направи продажбата ви усепшна или да я провали. Добрата снимка може да замести хиляди думи и да убеди купувача, че точно това е продукта, който той желае да купи. Първата снимка е безплатна, а следващите се заплащат в някои категории и са безплатни в други. Използването на много снимки е особено важно при продажба на скъпи стоки. Евтин начин за използване на много снимки с висока резолюция е качването им на ваш или безплатен сървър и посочване в описанието на линк, водещ към тези снимки.

Снимка, която продава

• Ако продуктът ви е нов и неупотребяван, най-добрите снимки, които можете да откриете за него, са от сайта на производителя или от онлайн магазини. Използвайте програми за редакция на снимките, като Photoshop, за да изрежете излишните участъци, и я оразмерете до 800х800 пиксела (максимално допустимите размери в eBay). Запазете снимката във формат jpeg. При качването на снимката ви в eBay ще имате възможност да използвате основните му инструменти – изрязване, осветеност и контраст, ротация.

Ако самите заснемате продукта си, имайте предвид следните неща:
• Как ще изглежда снимката ви в малък размер в списъка на търсенето.
• При снимането от близко разстояние може да се загуби фокуса, освен ако камерата ви няма опция „макро”.
• Снимайте на чист фон – бяла стена или дървен под; фонът не трябва да отвлича вниманието от продукта.
• Ако снимате малък предмет, като монета, сложете в близост до него предвем със стандартен размер или мерителна линия, за да дадете представа за размера му.
• Светкавицата може да предизвика отражения, които да не позволят добрата видимост на предмета. Заснемайте продуктите си на естествена светлина, когато това е възможно.
• Ако продуктът ви има дефекти, добре е да се виждат на снимката, зада преценят купувачите ви дали желаят да купят това.
• Никога не качвайте малки, тъмни и дефокусирани снимки – те само ще събудят подозрението на купувачите.

Основната причина за неуспех на продажбата е недостатъчната информация за продукта. Друга важна причина е изключването на част от купувачите, например от някои страни. Ако имате съображения, можете да изключите част от потенциалните си купувачи, но имайте предвид, че това понижава вероятността ви да продатете продукта си.

Представете продукта си във възможно най-добра светлина, без да преувеличавате. Дайте възможно най-пълна информация за него и насърчете купувачите да ви зададт въпроси. Поставате продукта си в подходяща категория и бъдете максимално флексибилни по отношение на начините на транспорт, международното изпращане и начините на плащане. С една дума, дайте възможно най-много шансове на клиентите си да закупят продукта ви на желаната от вас цена.

Такси за продажби в eBay


За да продавате в eBay, трябва да заплащате три вида такси: такса за включване, такса върху крайната продажна цена и такса за допълнителни услуги.

Такса за включване
Заплащате тази такса, когато предлагате продукт за продажба, независимо дали ще успеете да го продадете. Таксата за включване варира в зависимост от категорията, в която сте включили продукта си, и формата на листинга (обявата) ви.

Такса върху крайната продажна цена
Когато продадете стоката си, върху крайната продажна стойност ще бъде начислена такса в размер на процент от крайната продажна цена. Заплащате тази такса само в случай, че продадете стока през eBay. Таксата върху крайната стойност варира в зависимост от категорията, в която сте включили стоката си, и формата на листинга ви – търг или незабавно купуване.

Такси за допълнителни услуги
Заплащате тези такси само когато изберете допълнителни възможности, които повишават вероятността за успешна продажба – например видимост на листинга ви в международното пространство, включване на подзаглавие в листинга ви, допълнителни снимки.

ДДС
Таксата на eBay включва и 15% ДДС за жители на Европейския съюз.

ТАКСИ ЗА ТЪРГОВЕ

Такса за включване на стока

Категория Начална цена Цена за включване
Всички категории с изключение на посочените по-долу ?0.01 – 0.99 Безплатно*
?1.00 – 4.99 ?0.15
?5.00 – 14.99 ?0.25
?15.00 – 29.99 ?0.50
?30 – 99.99 ?1
?100 или повече ?1.30
Информационни продукти ?0.01 – 0.99 Безплатно*
?1.00 или повече ?0.10
Мобилни телефони с договор Единичен продукт, независимо от цената ?7.95
Много продукти, независимо от цената ?19.95
Имоти Независимо от цената (един или повече продукти) ?35 за всеки продукт

Такса върху крайната цена при търг

Категория Крайна продажна цена Такса върху крайната продажна цена
Всички категории с изключение на посочените по-долу ?0.01или повече 10% (максимално ?40)
Мобилни телефони с договор ?0.01 или повече Няма
Имоти ?0.01 или повече Няма

Такса за включване НЕ се начислява на частни продавачи при следните условия:
• Предлагане на търг на продукти, които не са включени в категориите Мобилни телефони с договор, Коли, мотоциклети и превозни средства и Имоти.
• Стартиране на търга с начална цена между ?0.01 – 0.99 без резерва
• Включване на продукта само в една категория
Тези цени са валидни само до 100 обяви месечно. От 101 листинг започва начисляването на стандартна такса за включване, която е ?0.05 за Информационни продукти и ?0.10 за всички други категории.

ПРОДАЖБА ПРИ ФИКСИРАНА ЦЕНА (Buy it now)

Такса на включване
Минималната начална цена при продажба на фиксирана цена е ?0.99. Опцията Best Offer е безплатна при този вид продажба. Таксите на включване за eBay електронни магазини са различни.

Категория Цена на включване, независимо от началната цена (включително множество идентични продукти)
Всички категории с изключение на посочените по-долу ?0.40
Информационни продукти ?0.20
Мобилни телефони с договор ?35
Имоти ?7.95

 

Такса върху крайната продажна цена

Крайната продажна цена при множествени продукти се калкулира въз основа на продажбата на един продаден продукт.

Категории Крайна продажна цена Такса върху крайната продажна цена
Всички категории с изключение на посочените по-долу ?0.99 – 49.99 9.9% от продажната цена
?50 – 599.99 v4.95 + 5.9% от продажната цена
?600 или повече ?37.40 + 1.9% от продажната цена
Информационни продукти ?0.99 или повече 9% от продажната цена
Технологични продукти ?0.99 – 29.99 5.25% от продажната цена
?30 – 99.99 ?1.57 + 3% от продажната цена
?100 – 199.99 ?3.67 + 2.5% от продажната цена
?200 – 299.99 ?6.17 + 2% от продажната цена
?300 – 599.99 ?8.17 + 1.5% от продажната цена
?600 или повече ?12.67 + 1% от продажната цена
Мобилни телефони с договор ?0.99 или повече Няма
Имоти ?0.99 или повече Няма

Информационни продукти са продуктите, включени в следните категории:
• Книги, комикси, списания (с изключение на подкатегорията Accessories)
• DVD, филми (с изключение на подкатегориите Accessories/Storage, Film memorabilia и TV memorabilia)
• Музика (с изключение на подкатегориите Music memorabilia и Accessories/Storage)
• Подкатегорията Игри от категорията Video games
• Компютри
• Потребителска електроника
• Фотография

ТАКСИ ЗА ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ

Такси за допълнителни услуги
Допълнителните възможности могат да повишат възможността за продажба.

Допълнителни възможности Търг и Buy it now – 3-10 days Buy it now – 30 дни
Галерия Безплатно Безплатно
Галерия+ (галерия, която предлага организиране на повече снимки и увеличаване на превюто при посочване с мишката) ?0.95 ?2.85
Тема (прилагане на диазйнерска тема към листинга)* ?0.07 ?0.21
Контрол върху времето на поява на листинга* ?0.06 ?0.06
Подзаглавие ?0.35 ?1.05
Търг с опция Buy it now ?0.99 – 4.99 ?0.05 -
?5 – 14.99 ?0.10 -
?15 – 29.99 ?0.15 -
?30 or more ?0.25 -
Добавяне на снимки Първа снимка Безплатно Безплатно
Всяка допълнителна снимка ?0.12 ?0.36
1-6 допълнителни снимки ?0.90 ?2.70
7-12 допълнителни снимки ?1.35 ?4.05
Категория одрехи, обувки и аксесоари Безплатно Безплатно
Категория Дом и градина Безплатно Безплатно
Снимка с голяма резолюция ?0.60 ?1.80

*Такса не се начислява, когато продавачът използва Selling Manager Pro

Такса за международна видимост на листинга

Начална цена Търг Buy it now
v0.01 – 4.99 ?0.05 ?0.30
?5 – 29.99 ?0.10 ?0.30
?30 или повече ?0.15 ?0.30

Такса за резервна цена
За задаване на резервна цена също се заплаща такса. Резервната цена трябва да е по-висока от ?50.

Такса за инструменти за продавачи
eBay предлага няколко безплатни инструменти за продавачи – Turbo Lister (инструмент за бързо и професионално създаване на обяви), Selling Manager (инструмент за проследяване на обявите) и безплатни доклади за продажбите. Selling Manager Pro е платен инструмент, който струва ?4.99 месечно.

 

Важно!

Таксите се заплащат за правото да продавате през eBay. Те не гарантират появата на обявята ви в търсенето (листингът ви може да не се появи през първите няколко часа след създаването й.) eBay не може да гарантира точната продължителност на листинга.

Таксата за включване и таксата за допълнителни възможности се начислява в момента на създаване на листинга и не са възстановими. При избор на опция за подновяване на листинга на всеки 30 дни до продажба (Good ‘Til Cancelled), такса за включване се начислява на всеки 30-дневен период.

eBay изисква плащане на таксите от профили с баланс над ?1. eBay може да затвори профила ви за неплащане на таксите. Ако не заплатите таксите и след съобщенията и предупрежденията на eBay, въпросът ще бъде отнесен към организация за събиране на вземанията, която също ще начисли собствена такса за услугата.

Продаване в eBay


Лесно е да започнете да продавате в eBay – кликнете върху линка Sell в основното меню на (горе вдясно) и системата ще ви даде възможност да изберете условията, при които желаете да продавате.
Продаване в eBay

Първо трябва да изберете категория, в която да се появи стоката, която продавате. Ако натиснете линка Browse categories, ще ви бъде представен списък с категории, а когато изберете категория, ще имате възможност да изберете и подкатегория. Внимателно изберете категорията, защото ако продуктът ви не е поставен в правилната категория, потенциалните купувачи няма да успеят да го открият. За да сте сигурни, че сте избрали правилната категория, можете да кликнете линка See sample listings, който ще откриете под списъка с категориите.
Продаване в eBay
Продаване в eBay

Можете да изберете категория и чрез ключови думи за продукта, който продавате. Когато натиснете бутона Start selling, ще ви бъдат показани най-подходящите за целта категории.

Трябва да направите избор и между Quick sell (полуавтоматизиран метод) и Advanced sell; за предпочитане е да изберете Advanced sell.

След избора на категория системата ще ви прехвърли на страница, от която можете да попълните информация за вашия продукт.
Продаване в eBay

Category
Тук е изписана категорията, която сте избрали. Можете да промените категорията, кати кликнете върху линка Change category.

Title
Изборът на подходящо заглавие е много важен – това е първото нещо, което ще виждат вашите купувачи, а и по него ще ви откриват при търсене. Търсенето в eBay може да стане при преглед на конкретна категория – заглавието ви трябва да привлече вниманието на купувачите, или чрез ключови думи – заглавието трябва да описва точно продукта. Заглавието трябва да съдържа до 55 символа.

Subtitle
Подзаглавието е допълнителна възможност, не е задъжително и се таксува допънително (?0.35). То ви дава възможност за допълнително описание, включване на ключови думи в рамките на 55 символа. Имайте предвид обаче, че повечето от хората не му обръщат внимание.

Condition
От падащото меню можете да изберете четири възможности – ново с етикет, ново без етикет, ново с дефект, използвано.

Item Specifics
В зависимост от вида на продукта, ще имате възможност да изберете между множество опции от падащи менюта, чрез които да направите подробно описание. Тези опции се появяват като възможности за стесняване на търсенето при преглеждането на списъците с продукти от потребителите. Колкото по-точно опишете продукта си, толкова по.голяма вероятност има да откриете потенциалните си купувачи.

Bring your item to life with pictures
Казват, че една снимка струва хиляди думи. Ако има място, където това е наистина вярно, това е eBay. Добавянето на качествени снимки е от изключителна важност за успеха на вашата продажба. Една наистина качествена снимка ще събуди голям интерес. Можете да качите безплатно 12 снимки. Когато качите снимка, разполагате с инструменти за минимална корекция – кроп, ротация, осветеност и контраст.

Describe the item you’re selling
Следва много важна часта – описание на продукта, който предлагате. Лошото и непълно описание означава слаб интерес към продукта и липса на купувачи. Можете да въведете описанието си, използвайки стандартен текст или HTML. HTML ви дава възможност да оформите описанието си като уеб сайт и често се използва от големите продавачи; той изисква повече умения, но води до по-професионален резултат.

Visitor counter
eBay ви предлага статистика, която отчита броя на посетителите, разгледали страницата ви. Повторните посещения на един и същи посетител се отчтитат само веднъж.

Choose how you’d like to sell your item
Следва да изберете начина, по който желаете да продадете продукта си. Имате две възможности – търг (Online auction) или на фиксирана цена (Fixed price).

Ако изберете търг, имате възможност да определите начлна цена, а така също и цена, на която продуктът ви да бъде закупен без наддаване. Имате възможност за определите броя на продуктите и продължителността на търга, а така и времето, в което търгът да започне – незабавно или отсрочено (трябва да посочите дата и час). В момента, в който някой започне да наддава, бутонът Buy it now изчезва. Ако сте посочили резерва, бутонът Buy it now изчезва при достигане на резервната цена. Ако отметнете опцията Best Offer, давате възможност на вашите купувачи да ви предлагат своята оферта за вашия продукт.

За да продавате през eBay, трябва да заплатите определени такси.

Raise money for your favourite charity through eBay
Можете да дарите част от печалбата си (между 10 и 100%) за благотворителна кауза – имате избор между няколко бляготворителни инициативи и можеде да определите процента за дарение.

Decide how you’d like to be paid
Имате възможност да изберете начина, по който да получите плащането от купувача. За плащане през PayPal ви е необходимо да посочите имейл, който е свързан с вашия профил в PayPal. В допълнение можте да отметнете и кредтна карта, ако желаете да дадете такава възможност на купувачите си.

Give buyers P&P details
От падащото меню можете да посочите вида на пощенската услуга, а чрез линка Offer additional service можете да добавите и допълнителни варианти. Имате възможност да уточните времето, в което сте задължени да изпратите стоката след получаване на плащането (Dispatch time), а така също да изключите определени места, до които не желаете да изпращате (Exclude postage locations).

Return policy
Можете да определите условията за връщане на стоката.

Your fees so far
В края ще намерите калкулирана таксата, която трябва да заплатите за листинга си.

Програма за защита на купувачите на eBay


Програмата за защита на купувачите на eBay ви позволява да пазарувате сигурно в eBay. Програмата за защита на купувачите на eBay е създадена, за да разрешава проблеми, възниквали при онлайн пазаруването. Тази програма ви защитава, само ако сте регистриран потребител на eBay.

Ако не сте получили покупката си или тя не съответства на описанието, можете да използвате програмата за защита на купувача:

1. Преди да купите, проверете условията на продажбата и описанието на стоката. Проверете рейтинга на продавача, условията на продажбата, описанието на стоката, начина и цената на транспорта и методите за плащане. Правете това всеки път, за да сте сигурни, че купувате това, което искате.

2. Изчакайте достатъчно време, за да получите пратката – обикновено около 10 дни. Имайте предвид времето, което ще е необходимо на продавача да потвърди плащането и да изпрати стоката.

3. Свържете се с продавача и се уверете, че продавачът може да се свърже с вас. Ако имате въпроси, задайте ги на продавача. Можете да изискате имейла на продавача или да използвате линка Ask a question под описанието на продукта. Проверявайте и спам филтъра на пощенската си кутия. Проверете собствената си контактна информация, за да се уверите, че продавачът може да се свърже с вас. Можете да промените имейла си в My eBay.

4. Можете да изискате личната информация за продавача и да му позвъните.

5. Ако не успеете да разрешите проблема с продавача, обърнете се към eBay. Можете да заведете дело и да проследите стъпките, които ще разрешат проблема. Ако проблемът не бъде разрешен и спечелите делото, вие ще получите обратно пълната сума – цената на продукта + разхода за доставка.

6. Свържете се с организацията, издала кредитната ви карта. Повечето кредитни организации осигуряват някакво ниво на протекция при покупки.

7. Оставете фийдбек – почтен, точен и конкретен. Рейтингът позволява на другите купувачи да преценят дали да поемат риска и ще запази eBay сигурно място за пазаруване.

Търсене

Press75.com Press75.com Press75.com Press75.com

RSS SEO Forum

  • Без трафик от гугъл
    Здравейте , от 2 дена насам нямам никакъв трафик от гугъл . Сайта ми PHP MySQL HTML CSS Javascript Java . Уроци и готови скриптове - devme.eu... […]
  • Влияят ли темплейтите върху класирането в Гугъл?
    Смятате ли, че уеб сайтове, създадени чрез готови темплейти и сайтовете, създадени по поръчка с професионални продукти са равнопоставени в Гугъл? […]
  • Търси SEO специалист
    Привет, търси се опитен SEO специалист. Работата ще за върху 2 сайта с ПР5 и 2. Тоест ще има основа на която да се стъпи. За нуждите на СЕО... […]
  • Pinterest?
    Дайте да поговорим за Pinterest :). Трябва ли да се ползва, ползвате ли я и за какво и т.н. То аз още не съм се запознал и с основните неща за нея,... […]
  • Social Bookmarking след панда и пингвин
    Как процедирате със социалките след последните ъпдейти в алгоритъма? Някои хора ми казват, че трябвало да понамаля социалките за новите сайтове и... […]
  • Rewrite Rocket - някой ползвал ли е този софтуер
    Някой ползвал ли е тази програма за уникализиране и спинване на статии. www(.)rewriterocket(.)com Видеото изглежда обещаващо, обаче моля споделете,... […]
  • Продавам линкове в постове на БГ блог - 1 лев/долар
    Ще направя нова публикация в блога си с видео и текст на тема по ваш избор и ще сложа линка ви. Линка ви ще стои и на главната страница преди да... […]
  • Трябва ли да събмитна WP сайт в GWT?
    Ще помоля за някои съвети, защото тези сайтмапове изобщо не са ми ясни8). Изгледах клипчета за 3 плъгина, които не знам, дали са задължителни, но... […]
  • Има ли плащане за импресии?
    Здравейте, бих искал да попитам дали има рекламна програма, която се вкарва в сайта и да плаща за брой импресии без значение от кликовете […]
  • фон реклама
    Някой ще ми каже ли начин? как да направя http://store.picbg.net/pubpic/76/53/36d249fa135b7653.png както на тази снимка реклами на фона отстрани на... […]

SEO консултант


SEOM предлага SEO оптимизация за търсачки, SEO курсове, обучения и консултации.
За контакт : СЕОМ ООД SEOM ул. Ралевица 94, София телефон 087 8289289

Най-четени

Онлайн разплащания

Приемането на онлайн разплащания е голямо предимство за малкия бизнес. Потребителите в интернет все повече използват плащане онлайн и това може да повиши значително вашите печалби.   Лесно е да приемате чекове и фактури за онлайн продажбите си и да обработвате плащанията по традиционния начин. Потребителите в интернет обаче използват мрежата поради бързината на услугите [...]

December 12, 2011

Стандарт за сигурност на данните при картови разплащания

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) е световно възприет стандарт за сигурност, разработен с цел защита на личната информация на картодържателите. Той включва изисквания за управление на сигурността, архитектура на мрежата, софтуерен дизайн, условия за сигурност и други защитни механизми по отношение на данните за клиентската сметка. Стандартът е приложим за всяка организация, [...]

December 11, 2011

Кой метод за онлайн разплащане е подходящ за вашия бизнес?

Избор на оптимален метод за онлайн разплащане Трябва да се запознаете с основните характеристики на съществуващите методи на разплащане, за да можете да изберете най-добрата възможност за вашия бизнес.   Сметка за онлайн разплащания (IMA) Този метод ви позволява да приемате дебитни и кредитни карти при онлайн транзакции. Методът е подходящ, когато повечето от вашите [...]

December 10, 2011

Откриване на банкова сметка за онлайн разплащане

Сметката за онлайн разплащане (internet merchant account, IMA) е вид банкова сметка, която ви позволява да приемате кредитни и дебитни карти във вашия електронен магазин и да извършвате директни разплащания онлайн. Съществуват и други методи за обработване на онлайн разплащания – чрез доставчици на услуги за разплащания и пазарни центрове онлайн. Те също ви позволяват [...]

December 9, 2011

Доставчици на разплащателни услуги

Доставчиците на разплащателни услуги, какъвто е PayPal, получават плащанията от кредитните и дебитните карти на вашите клиенти и препращат парите към вашата сметка. Този метод на разплащане онлайн е удобен за малкия бизнес, за по-малък брой транзакции или в периода на изчакване на откриване на собствена сметка за интернет разплащания (IMA). Цените на тези услуги [...]

December 8, 2011

Продажба чрез пазарен център онлайн

Един пазарен център онлайн, какъвто е eBay, е добра алтернатива за вас, ако: • Търсите допълнителен достъп до клиенти онлайн, в допълнение към вашите нормални канали за продажба • Искате да разширите начините на продажба, които клиентите ви могат да използват Пазарният център в интернет събира на едно място – в един уеб сайт, множество [...]

December 7, 2011

Как да повишите продажбите си с YouTube

YouTube е една чудесна възможност за осигуряване на информация за вашите продукти чрез видео. Хората посещават YouTube, за да гледат – демонстрации на продукти, видео уроци, инструкции за приложение. Ако продавате сложни за употреба продукти, можете да използвате видеото, за да покажете нагледно повече информация за продукта си на вашите клиенти. Как YouTube може да [...]

November 15, 2011

Повишаване на продажбите чрез блог

Хората използват блоговете, за да се информират за новини и събития в областите си на интерес. Как блогът може да помогне на вашия бизнес Поддържането на блог ви превръща в експерт във вашата област. Блогът повишава видимостта ви в търсещите машини, така че повече хора могат да открият вашия магазин в eBay и вашите листинги. [...]

November 14, 2011

Повишаване на продажбите с Twitter

Със своите 140 знака за съобщение, Twitter привлича хора, които търсят бързи ъпдейти в областите си на интерес. Те следят своите любими групи, съдържанието на приятелите си, ретуитват и поставят знака # към ключовите си думи, за да улеснят търсенето по темата. Как Twitter може да помогне на вашия бизнес? Следете за какво си говорят [...]

November 14, 2011

Повишаване на продажбите с Facebook

Хората използват Facebook, за да поддържат връзка с приятелите си и да създават отношения. Хората харесват бизнеса във Facebook, но не харесват спам. Как Facebook може да помогне на вашия бизнес: • Хората, които са ваши почитатели във Facebook, имат интерес към вашия бизнес. • Изпращайте на почитателите си новини за нови и промоционални оферти. [...]

November 14, 2011